Приказ от 15.12.2010 г № 116-ПР
О внесении изменений в Приложение к Приказу Агентства по охране животного мира от 28.01.2010 N 7-пр «Об утверждении Административного регламента предоставления Агентством по охране и использованию животного мира в Камчатском крае государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Внести в приложение к Приказу Агентства по охране животного мира от 28.01.2010 N 7-пр "Об утверждении Административного регламента предоставления Агентством по охране и использованию животного мира в Камчатском крае государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан" следующие изменения:
1) пункт 2.5. раздела 2 дополнить абзацем четвертым следующего содержания:
"Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме";
2) абзац первый пункта 2.9 раздела 2 дополнить словами ", в том числе в электронной форме";
3) пункт 2.10 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"2.10. Должностные лица Агентства:
- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в случае необходимости - с участием граждан, направивших обращения;
- запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращений документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
- дают письменные ответы по существу поставленных в обращениях вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 2.12. настоящего Административного регламента;
- уведомляют граждан о направлении их обращений на рассмотрение в другие государственные органы, органы местного самоуправления или иным должностным лицам в соответствии с их компетенцией;
- подготавливают и направляют ответы на обращение, поступившее в форме электронного документа, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
2.Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникающие с 01 января 2011 года.
Руководитель Агентства
А.А.ТУРУШЕВ