Приложение к Постановлению от 27.11.2012 г № 531 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации Усть-Камчатского муниципального района от 28.07.2010 N 345 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций)".
1.2.Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - муниципальная услуга), а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента, порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Управления ЖКХ, транспорта и энергетики администрации Усть-Камчатского муниципального района (далее - Управление), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
1.3.Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям (далее - заявитель).
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищного и коммунального хозяйства, транспорта и энергетики администрации Усть-Камчатского муниципального района.
Процедура предоставления муниципальной услуги осуществляется:
Управлением жилищного и коммунального хозяйства, транспорта и энергетики администрации Усть-Камчатского муниципального района;
Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Управления указаны в приложении 1.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем информации о порядке предоставления следующих жилищно-коммунальных услуг населению:
- содержание и ремонт жилья;
- холодное водоснабжение и водоотведение;
- горячее водоснабжение;
- теплоснабжение;
- электроснабжение.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.При обращении заявителя по телефону - в момент обращения, если содержащиеся в обращении заявителя факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях назначается другое удобное для заявителя время для устной консультации по существу поставленного вопроса.
2.4.2.При проведении личного приема - в ходе личного приема, если содержащиеся в устном запросе факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях заявителю предлагается изложить вопрос о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в письменной форме для последующей подготовки письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.
2.4.3.При получении обращения в письменной форме - в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения в письменной форме. Если для предоставления муниципальной услуги необходимо истребование дополнительных материалов, обязательных для рассмотрения обращения, должностное или уполномоченное лицо продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока в письменной форме почтовым отправлением.
2.4.4.При получении обращения в электронном виде - в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения в электронном виде. В случае направления запроса о получении документов, необходимых для рассмотрения обращения, должностное или уполномоченное лицо продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя по электронной почте о продлении срока.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 года N 188-ФЗ;
Федеральным законом от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 30.12.2004 года N 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса";
Федеральным законом от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 09.02.2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 года N 520 "Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса".
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.6.1.Для получения муниципальной услуги при личном обращении заявитель обязан иметь при себе документы, удостоверяющие личность гражданина и полномочия законного представителя юридического лица, оформленные надлежащим образом. Обращение заявителя может быть изложено в письменной форме с обязательным указанием наименования Управления либо фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица, либо должности соответствующего лица, а также своих фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), наименования (для юридического лица), почтового адреса, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, сути предложения, заявления или жалобы. В обращении обязательно должны содержаться личная подпись заявителя и дата. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
2.6.2.Обращение, поступившее в Управление в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо наименование (для юридического лица), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления;
- запрашиваемая информация не относится к деятельности органа местного самоуправления, в которые поступил запрос;
- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией;
- обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения, о чем имеется письменное заявление;
- в период рассмотрения обращения поступило сообщение о смерти гражданина, права и интересы которого затрагиваются в обращении;
- обращение подано представителем, чьи полномочия не удостоверены надлежащим образом;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель, направивший обращение, уведомляется в течение 30 дней.
2.8.Предоставление муниципальной услуги при рассмотрении отдельных обращений граждан и юридических лиц:
- в случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина или наименование юридического лица, направившего обращение, почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса, по которому должен быть направлен ответ, либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим обращение, ответ на обращение не дается;
- в случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- в случае если в письменном обращении лица содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения поступали в Управление. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение;
- Управление при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление.
2.9.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10.При проведении личного приема граждан, беседы с гражданином по телефону время беседы составляет не более 20 минут на одного гражданина.
2.11.Здание (помещение) Управления, в котором оказывается муниципальная услуга, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования уполномоченного органа, местонахождения и юридического адреса, режима работы.
Внутри помещения здания в доступных, хорошо освещенных местах на специальных стендах должна быть размещена информация о предоставлении Управлением муниципальной услуги, графики приема граждан, перечни документов, образцы заявлений.
Места для приема заявителей должны быть оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета, наименованием должностного лица Управления, осуществляющего муниципальную услугу, графиком приема.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений.
2.12.Предоставление муниципальной услуги должно основываться на принципах доступности и качества.
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;
2) доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
3) возможность получения муниципальной услуги в электронной форме, а так же в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
Качество предоставления муниципальной услуги определяется:
1) получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
2) получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
3) получением муниципальной услуги в электронной форме, а так же в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
2.13.Регистрация обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в момент обращения (при проведении личного приема или при информировании по телефону). Специалисты уполномоченных структурных подразделений Управления (далее - специалисты) регистрируют обращения заявителей в журнале регистрации устных обращений граждан (приложение 2).
Обращения, поступившие в письменной форме на личном приеме, по почте или в электронном виде, регистрируются в течение трех дней с момента поступления обращения.
Поступившие в письменной форме обращения регистрируются в журнале регистрации письменных обращений граждан (приложение 3).
2.13.Информирование проводится специалистами Управления устно (лично или по телефону) и письменно.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в часы приема специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения лично или посредством почтового отправления, обращения в электронной форме о предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в уполномоченном структурном подразделении Управления. Специалист обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ подписывается руководителем Управления, содержит фамилию и номер телефона исполнителя и выдается заявителю лично или направляется по почтовому адресу или по адресу электронной почты, указанному в обращении.
2.14.Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется системами пожарной сигнализации, средствами пожаротушения, предусматриваются пути эвакуации. Предусматриваются места общего пользования (туалеты).
Места ожидания в очереди оборудуются стульями, кресельными секциями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, которые располагаются в доступном месте и содержат следующие информационные материалы:
- исчерпывающую информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);
- текст административного регламента с приложениями;
- место расположения, график работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты Управления, администрации Усть-Камчатского муниципального района;
- график работы, номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилию, имя, отчество специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.15.Требованиями к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги являются:
- информация о месте нахождения и графике работы Управления, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- справочные телефоны Управления, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес официального сайта Усть-Камчатского муниципального района, адрес электронной почты;
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте.
3.Административные процедуры
предоставления муниципальной услуги
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 4.
3.1.Прием обращений на предоставление муниципальной услуги
3.1.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги в письменной форме является поступление в администрацию Усть-Камчатского муниципального района письменного обращения заявителя, поданного им на личном приеме, а также с использованием почтовой связи или по электронной почте в администрацию Усть-Камчатского муниципального района.
Специалист, осуществляющий прием документов (далее - специалист по приему документов), устанавливает соответствие заявления установленным требованиям, предмет обращения.
При несоответствии документов установленным требованиям специалист по приему документов устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для принятия обращения на предоставление муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.
Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо исправить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Специалист по приему документов выдает расписку в получении обращения и приложенных документов с указанием даты приема и количества принятых листов.
Максимальный срок приема документов от заявителя специалистом по приему документов не может превышать 30 минут.
3.1.2.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация устного и (или) письменного обращения в журнале учета обращений граждан.
3.1.3.Результатом выполнения административной процедуры является прием обращения и приложенных документов заявителя на получение муниципальной услуги и передача их на рассмотрение руководителю Управления или отказ в приеме обращения и приложенных документов.
3.2.Рассмотрение обращений
3.2.1.Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение запроса.
3.2.2.Поступивший запрос регистрируется в порядке делопроизводства и передается соответствующему специалисту для подготовки ответа в установленном порядке.
3.2.3.В процессе рассмотрения обращения специалист по приему документов:
- запрашивает дополнительную информацию в исполнительных органах государственной власти, организациях, учреждениях;
- приглашает заявителя для личной беседы по телефону, факсу, посредством использования почтовой связи или электронных средств связи. В случае отказа заявителя от приглашения для личной беседы ответ на обращение подготавливается по существу рассмотренных вопросов с указанием на то, что недостаточность информации, обусловленная неявкой заявителя для личной беседы, может повлечь недостаточно детальное рассмотрение обращения. При этом в ответе на обращение перечисляются вопросы, факты и обстоятельства, по которым необходимо пояснение заявителя для всестороннего и полного разрешения вопросов, поставленных в обращении.
При истребовании дополнительных документов и материалов у организаций срок рассмотрения обращений заявителей в письменной форме может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением обратившегося заявителя и обоснованием необходимости продления сроков.
3.2.4.Результатом рассмотрения обращения является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения процедуры - 30 дней с момента регистрации обращения.
3.3.Подготовка и выдача ответа на обращения
3.3.1.Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2.В случае наличия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист готовит письмо заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - информационное письмо) с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3.Подготовленные по результатам рассмотрения обращений ответы должны соответствовать следующим требованиям:
- в ответе содержится конкретная и четкая информация по всем вопросам, поставленным в обращении;
- в ответе указывается, кому он направлен, дата отправки, регистрационный номер обращения, фамилия, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
3.3.4.Результатом административной процедуры по подготовке ответа на обращение, выполнению действий по оформлению ответа на обращение в письменной форме, по почте или в электронном виде является направление (вручение) ответа (уведомления) заявителю.
4.Контроль исполнения
требований Административного регламента
4.1.Контроль предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля соблюдения и исполнения положений Административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль соблюдения последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляется руководителем Управления.
4.3.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
4.4.Периодичность проведения проверок осуществляется в плановом (на основании годовых планов работы) и внеплановом порядке (по конкретному обращению).
4.5.Для проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги создается комиссия, состав которой утверждается приказом руководителя Управления.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и высказываются предложения об их устранении. Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.6.По результатам проведения проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Управления,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица Управления либо муниципального служащего
В случае нарушения прав и законных интересов заявителей по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством заявитель имеет право на обжалование действия (бездействия) и решения должностных лиц, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1.Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе в электронной) форме.
5.2.Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, а так же свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), наименование (для юридического лица), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.3.Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц главе администрации Усть-Камчатского муниципального района.
5.4.Местонахождение вышестоящего органа местного самоуправления, которому может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке (администрации Усть-Камчатского муниципального района):
улица 60 лет Октября, д. 24, Камчатский край, п. Усть-Камчатск;
контактный телефон (телефон для справок) 8 (41534) 2-00-85;
адрес электронной почты: secretar@ustkam.iks.ru
5.5.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы.
5.6.В исключительных случаях (при принятии решения о проведении проверки), а также для направления запроса о предоставлении для рассмотрения необходимых документов, срок предоставления ответа заявителю может быть продлен не более чем на 30 дней.
5.7.Руководитель Управления:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9.Если в результате рассмотрения жалобы требования заявителя признаны обоснованными, то принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета жалобы и применению мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.10.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в срок, установленный пунктами 5.5, 5.6 настоящего Административного регламента.
5.11.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.
5.12.Ответ на жалобу подписывается главой администрации Усть-Камчатского муниципального района и направляется по почтовому (электронному) адресу, указанному в жалобе.
5.13.Жалоба остается без рассмотрения в следующих случаях:
- если в жалобе не указаны необходимые в соответствии с настоящим Административным регламентом данные о заявителе;
- если текст жалобы не поддается прочтению, при этом заявителю в семидневный срок со дня регистрации жалобы направляется соответствующее сообщение, если его установочные данные и адрес поддаются прочтению;
- в случае если жалоба содержит оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровья должностных лиц, а также членов их семей, при этом заявителю направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом.
5.14.Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений конфиденциального характера, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в жалобе вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.15.Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в данной жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Управления ЖКХ, транспорта и энергетики администрации Усть-Камчатского муниципального района вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу, с обязательным уведомлением заявителя. О данном решении заявитель должен быть письменно уведомлен в течение 30 дней с момента регистрации очередной жалобы.
5.16.Письменный ответ с причинами отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 30 дней с момента ее регистрации.
5.17.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) администрации Усть-Камчатского муниципального района и его должностных лиц в судебном порядке, обратившись с заявлением в суд в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.